¿En qué te ayudamos?
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Crear tu tienda en 10 minutos
Entra a tuendo.app/registro, elige tu plan y pon el nombre de tu negocio. La guía de primeros pasos te lleva por el resto.
Registrar tu primera venta
En el panel toca «Cobrar», agrega los productos y elige cómo te pagan. El ticket sale solo.
Invitar a tu equipo
En Configuración › Equipo y permisos escribe el correo, elige el rol y envía la invitación.
Facturación
Conectar tu firma electrónica
Sube tu archivo de firma y su clave en Mi negocio › Facturación. Te avisamos antes de que caduque.
Qué hacer si el SRI rechaza una factura
La venta no se pierde. En Avisos verás el motivo en simple y un botón para corregir y volver a enviar.
Notas de crédito y devoluciones
Desde el pedido toca «Devolver». La nota de crédito se emite sola y puedes dar vale o reembolso.
Tienda online
Publicar tu tienda
En Tienda online revisa la lista de lo que falta y toca «Publicar». Puedes volver a pausarla cuando quieras.
Conectar tu dominio
En Tienda online › Dominio copia los 2 datos que te damos en tu proveedor de dominio. Nosotros revisamos el resto.
Medios de pago y envíos
Activa tarjeta, transferencia o contra entrega en Finanzas › Pagos. Las tarifas de envío van en Pedidos › Envíos.
Tu plan
Cambiar de plan
En Configuración › Mi plan compara los planes y cambia cuando quieras. Ves lo que pagarás antes de confirmar.
Pagos de tuendo y recibos
Tus recibos y la tarjeta con la que pagas están en Mi plan y facturas. Cada recibo se descarga en PDF.
Exportar tus datos
En Configuración › Datos y exportaciones descarga productos, clientes y pedidos en Excel o CSV. Tus datos son tuyos.
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